西安网讯(记者 辛源)2020年，尽管疫情对旅游业的冲击非常严重，但随着国内疫情逐渐趋于平稳，旅游市场正在快速升温。“从携程大数据看，黄金周期间的国内酒店、机票预订都恢复了8成，高星酒店、私家团、租车等业务甚至超越了去年同期。”携程集团首席市场官孙波说。这样的成绩，与携程转变思路，创新营销密不可分。在很多公开场合，孙波谈及旅游行业营销，都坦承更看重“长线营销”的思维与能力，他希望在时代的变局中秉持更开放的心态，“大家一起共建、流量场景共享，路才会越走越宽。”

　　必由之路：随时谋求创新求变

　　2020开年，一场突如其来的新冠疫情使得旅游行业一度停摆，焦虑不安的情绪影响着旅游行业的从业者。

　　孙波在疫情发展的每一个阶段，都在观察和思考着旅游业该何去何从。

　　此次新冠疫情，对于旅游行业来说，也是一次大规模的洗牌。但变化伴随着新生。“创新求变”，这是突破的必经之路。孙波的判断，来自于十余年的旅游营销经验。今年6月份，他入选营销界重磅奖项“2020亚太营销领袖”TOP50名单。

　　这50名入选的营销界领袖，来自亚太地区13个国家，所在行业横跨金融、快消品、互联网行业等。其中大中华区仅14人，孙波是唯一来自OTA的入选者。

　　作为“复苏操盘手”， 孙波见证了“复兴V计划”与“携程BOSS直播”对行业复苏的有力拉动。他认为，“旅行业的复苏阶段很关键。与其跟在用户需求恢复之后，不如抢抓先机，谋划在用户之前。产品和营销形式，都需创新。”

　　在他的助推下，携程启动“复兴V计划”，联合百余目的地、万家品牌投入10亿元复苏基金，并联手数万家酒店、旅游线路、航线和景区，预售未来旅行。自此，受疫情所困的中国国内旅游业逐步走出低谷。

　　渊源深厚：助力西安文旅迸发活力

　　孙波认为，旅游行业是充满挑战又令人激情澎湃的事业。中国旅行复苏成功模式，也传递出了信念的火种。

　　“人类以往和未来的历史，唯一没变的事就是变化。在大到宇宙世界小到一个公司，个人的价值和潜能也是时时在变化。”孙波感慨，从适应变化到预判变化，最终到庆幸变化，思维和做法上都发生了根本转变。

　　事实上，在不断创新，勇于求变的基础上，携程还联合多个目的地政府，政企合作，助推文旅产业加速复苏。其中，就有西安。携程与西安渊源深厚，早在2018年，携程就与陕西省人民政府签署了战略合作协议。此后，双方依托自身优势，开展一系列合作项目，如世界文旅大会、西安年最中国全球营销等，成绩斐然。

　　而孙波个人，也在2018年被西安市人民政府聘请为市政府旅游发展顾问。

　　此次携程与西安市人民政府共同主办2020世界文化旅游大会，孙波表示很荣幸。在他看来，西安有着深厚的历史文化底蕴与蓬勃的创新动力，文旅融合发展始终走在全国前列，携程将和西安共同努力，通过旅游方式的创新和旅游场景的构建，让西安文旅发展走在全球城市的最前列。

　　作为全球领先的OTA企业，接下来，携程还将继续发挥自身的优势，坚持将文旅产业发展与促进消费升级结合起来，助推西安文化旅游市场加速复苏，持续打造西安的城市品牌形象，让西安这座千年古都，向全世界展现它迷人的魅力。

　　“今年，携程进入与西安战略合作的第三个年头，我们非常看好西安这座城市的文旅潜力，相信西安这座古老又年轻的城市，一定会迸发出更强的活力和激情。”孙波说。

编辑:王嘉